Polityka Prywatności

BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać Twoje dane z taką samą czułością, jaką chcielibyśmy otrzymywać w innych sklepach internetowych, kiedy sami od nich kupujemy. Dlatego jest to jasne, że bardzo ściśle przestrzegamy aktualnych zasad ochrony danych osobowych.


Poniższe wyjaśnienie zawiera przegląd danych, które my i nasi partnerzy uzyskujemy od Ciebie podczas korzystania z naszych usług, oraz w jaki sposób gwarantujemy ochronę Twoich danych. Dokładamy wszelkich starań, aby te instrukcje były zrozumiałe i przejrzyste. Jeśli mimo wszystko masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami.

Podmiot odpowiedzialny za gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych to MH direkt e-commerce + fulfillment GmbH & Co. KG ; Reitschulstrasse 7 ; A-6923 Lauterach, Austria.

 

Podstawowe elementy

Kontakt przez e-mail

Jeśli skontaktujesz się z nami drogą mailową, Twoje dane będą przechowywane przez sześć miesięcy w celu przetworzenia wniosku oraz w przypadku dalszych pytań. Nie udostępniamy tych informacji bez Twojej zgody.

Szyfrowanie i bezpieczeństwo danych

Aby uniknąć utraty lub niewłaściwego wykorzystania kopii zapasowych danych, stosujemy globalne procedury bezpieczeństwa, które są regularnie monitorowane i dostosowywane to postępu technicznego w tej dziedzinie.

Każdy proces zamówienia w naszym sklepie internetowym jest szyfrowany (128-bitowe szyfrowanie SSL). Szyfrowanie zapewnia, że dane nie zostaną przekazane żadnej nieautoryzowanej osobie trzeciej. Jeśli pojedyncza strona naszej witryny jest szyfrowana, rozpoznasz ją za pomocą zamkniętej reprezentacji kłódki w pasku stanu lub adresu przeglądarki.

Przekazywanie danych osobom trzecim

Nigdy nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim bez Twojej uprzedniej zgody, która może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Wyjątki od tej zasady są przedstawione i uzasadnione w odpowiednich punktach w niniejszym wyjaśnieniu. W rzadkich przypadkach transmisji danych zakres przekazywanych danych osobowych jest ograniczony do niezbędnego minimum. Dlatego zastrzegamy sobie prawo do przekazywania danych osobowych osobom trzecim, gdy jest to wymagane przez prawo, lub gdy jest to konieczne do ochrony naszych praw lub praw osób trzecich.


Prawo dostępu

Masz prawo do bezpłatnego dostępu, poprawy, zablokowania lub usunięcia zapisanych danych, o ile nie istnieją inne reguły prawa handlowego lub podatkowego mówiące inaczej. W tej sprawie możesz skontaktować się z nami drogą mailową: [email protected] Jeśli uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych lub Twoje roszczenia z tytułu ochrony danych osobowych zostały w inny sposób naruszone, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

Zbieranie danych podczas korzystania z naszej strony internetowej

Korzystając z naszej witryny internetowej, oświadczasz, że zgadzasz się na przetwarzanie swoich danych osobowych w sposób tu opisany. Możesz również odwiedzić naszą stronę internetową bez podawania informacji o swojej osobie.

Wykorzystywanie adresów IP

Twój adres IP jest zawsze rejestrowany a jego ostatnie 8 bitów usuwane, przez co staje się anonimowe. W rezultacie możliwa jest jedynie pobieżna lokalizacja. Relacje z naszymi dostawcami analiz internetowych opierają się na standardowych klauzulach lub decyzji Komisji Europejskiej dot. ochrony prywatności.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów prawnych przedstawionych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (GDPR, RODO) Art. 96 paragraf 3 oraz tych w Art. 6 paragraf 1 a)zgoda oraz f) uzasadnione zainteresowanie.

Uzasadnione zainteresowanie (GDPR, RODO) wykorzystujemy w celu poprawy naszej oferty oraz strony internetowej. Ponieważ prywatność naszych użytkowników jest dla nas ważna, dane użytkownika są pseudo-anonimowe.
Dane użytkownika są przechowywane przez okres 38 miesięcy.

Wykorzystywanie plików cookies – czyli wszystko o ciasteczkach

Korzystamy z plików cookies w celu umożliwienia korzystania z niektórych funkcji (np. zapisywania produktów w koszyku lub zapisania wyboru języka). Większość plików cookies jest usuwana z dysku twardego po zakończeniu sesji przeglądarki. Pozostałe pliki cookies pozostają na Twoim komputerze i pozwalają nam rozpoznać komputer podczas Twojej następnej wizyty. Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez nasze serwery internetowe do komputera i nie zawierają one żadnych danych osobowych.

Możesz zapobiec instalowaniu plików cookies przez dostosowanie ustawień swojej przeglądarki. Informujemy jednak, że w tym przypadku nie będzie można korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny. Staramy się, aby nasz sklep internetowy spełniał wszelkie Twoje oczekiwania, dlatego też sugerujmy, abyś nie wyłączał tej opcji.

Nasze firmy partnerskie nie maja prawa zbierać, przetwarzać ani wykorzystywać danych osobowych w naszej witrynie za pośrednictwem plików cookies. Chcielibyśmy jednak przedstawić Państwu następujące firmy partnerskie, które korzystają z plików cookies w naszej witrynie internetowej i/lub zbierają dane o użytkowniku.

Google Analytics

Używamy Google Analytics, usługi analizy stron internetowych udostępnianej przez firmę Google Inc. („Google”). Google Analytics również korzysta z plików cookies (zobacz powyżej). Informacje o korzystaniu z serwisu, uzyskane poprzez pliki cookies (w tym adres IP), przesyłane są do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i zapisywane w tym miejscu. Google używa tych informacji do oceny witryny, dostarczania raportów do usługodawcy z zakresu działania witryny i świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny. Firma Google może przekazywać te informacje osobom trzecim w zakresie dozwolonym przez prawo lub w stopniu, w jakim osoby trzecie przetwarzają takie dane na żądanie Google.

Wtyczki Facebooka

Wtyczki portalu społecznościowego Facebook, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") są używane na naszej witrynie. Wtyczki te charakteryzują się logo Facebooka lub oznaczeniem „Facebook Social Plug-in” lub „Facebook Social Plugin”. Tutaj znajdziesz przegląd wtyczek Facebooka i ich wygląd. Po wejściu na stronę na naszej witrynie zawierającą taki plugin, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Treść wtyczki jest przekazywana bezpośrednio do przeglądarki przez Facebooka i dołączona do strony. Poprzez tę transmisję, Facebook otrzyma informacje, które Twoja przeglądarka wprowadziła na stronę naszej witryny, nawet jeśli nie masz profilu na Facebooku lub nie ma połączenia z Facebookiem. Te informacje (w tym adres IP) są przesyłane bezpośrednio do serwera Facebook w Stanach Zjednoczonych, gdzie są zapisywane. Jeśli jesteś połączony z Facebookiem, Facebook może natychmiast połączyć się z naszą witryną internetową na swój profil na Facebooku. Podczas interakcji z wtyczkami, na przykład klikając przycisk "Like" na Facebooku lub zostawiając komentarz, informacje te są przesyłane i zapisywane bezpośrednio na serwerze Facebook. Ponadto informacje te mogą być (zgodnie z ustawieniami prywatności na Facebooku) opublikowane na Twoim profilu i pokazywane Twoim znajomym z Facebooka.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich przetwarzania i wykorzystywania przez Facebooka, a także prawa do tych danych oraz możliwość dostosowania ochrony sfery prywatnej można znaleźć w zasadach wykorzystywania danych. Jeśli nie chcesz, aby dane zebrane na naszej stronie internetowej zostały połączone z Twoim profile Facebooka, musisz wylogować się z serwisu Facebook przed odwiedzeniem naszej witryny. Możesz także uniknąć całkowitego załadowania wtyczki Facebook za pomocą wtyczek do swojej przeglądarki.

Pinterest

Na naszej witrynie internetowej używane są wtyczki społecznościowe Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA ("Pinterest"). Wtyczki można rozpoznać za pomocą logo Pinterest, na przykład w postaci czerwonego "P". Po wejściu na stronę na naszej witrynie zawierającej taki dodatkowy plugin, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Pinterest. Treść wtyczki jest bezpośrednio przenoszona przez przeglądarkę do Pinterest wraz z dołączoną do niej stroną. Wraz z tą transmisją Pinterest otrzymuje informacje o włączeniu przeglądarki do strony na naszej witrynie, nawet jeśli nie masz profilu Pinterest lub nie ma połączenia z Pinterestem. Te informacje (w tym adres IP) są przesyłane bezpośrednio do serwera Pinterest w Stanach Zjednoczonych, gdzie są zapisywane. Jeśli jesteś zalogowany do Pinterest, Pinterest może natychmiast połączyć Twój profil z wizytą na naszej witrynie internetowej. Podczas interakcji z wtyczkami, na przykład klikając przycisk "Przypnij", odpowiednie informacje są przesyłane i zapisywane bezpośrednio na serwerze Pinterest. Te informacje mogą być wyświetlane na Twoim koncie Pinterest i pokazywane Twoim kontaktom. Cel i zakres zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych przez firmę Pinterest oraz ustawienia ochrony prywatności Pinterest można znaleźć tutaj. Jeśli nie chcesz, aby dane zbierane na naszej stornie internetowej były połączone z Twoim profilem Pinterest, przed odwiedzeniem naszej witryny musisz się z niego wylogować. Możesz również uniknąć wczytania wtyczki Pinterest za pomocą wtyczek do swojej przeglądarki, takich jak np. bloker skryptów.

Instagram

Funkcje serwisu Instagram są zintegrowane z naszą stroną. Funkcje te są dostarczane przez Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto na Instagramie, możesz połączyć zawartość naszych stron z profilem na Instagramie, klikając przycisk Instagram. Dzięki temu Instagram może powiązać Twoją wizytę z naszymi stronami z Twoim kontem. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie otrzymujemy wiedzy o treści przesyłanych danych i ich wykorzystaniu przez Instagram.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz politykę prywatności Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Śledzenie konwersji Google AdWords Conversion Tracking

Korzystamy z programu reklamowego Google AdWords również w celu śledzenia konwersji. Google Conversion Tracking to usługa analityczna Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, "Google"). Po kliknięciu reklamy wyświetlanej przez Google, plik cookie do śledzenia konwersji zostanie umieszczony na Twoim komputerze. Te pliki cookie tracą ważność po 30 dniach, nie zawierają danych osobowych, a co za tym idzie nie są wykorzystywane do osobistej identyfikacji. Jeśli odwiedzasz niektóre strony na naszej witrynie, a plik cookie nie wygasł, Google może uznać, że kliknąłeś w reklamę i zostałeś przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie Tak więc nie ma możliwości aby pliki cookie mógłby być śledzone na pośrednictwem stron internetowych reklamodawców. 

Informacje zebrane przy pomocy pliku cookie konwersji służą do generowania statystyk konwersji dla reklamodawców AdWords, którzy wybrali śledzenie konwersji. Informuje klientów o łącznej licznie użytkowników, którzy kliknęli w reklamę i zostali przekierowani na stronę. Nie otrzymują oni jednak informacji umożliwiających identyfikację użytkowników.

Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz zrezygnować uniemożliwiając instalację plików cookie, odpowiednio ustawiając przeglądarkę (opcja dezaktywacji). Nie będziesz wtedy uwzględniony w statystykach śledzenia konwersji. Więcej informacji i politykę prywatności Google znajdziesz tutaj:
http://www.google.com/policies/technologies/ads, http://www.google.com/policies/privacy/

Facebook Pixels

Ta witryna korzysta z funkcji remarketingu „Custom Audiences” w serwisie Facebook Inc. („Facebook”). Ta funkcja służy do prezentowania odwiedzającym tę stronę internetową w ramach wizyty na portalu społecznościowym Facebook, wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach („reklamy na Facebooku”). W tym celu na tej stronie zaimplementowano tag remarketingowy Facebooka. Za pomocą tego znacznika podczas odwiedzania witryny następuje bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Więcej informacji na temat zbierania i wykorzystywania danych przez Facebooka, a także twoich praw w tym zakresie i sposobów ochrony prywatności można znaleźć w polityce prywantości Facebooka na stronie: https://www.facebook.com/about/privacy

Możesz też wyłączyć funkcję remarketingu „Custom Audiences” na stronie: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ deaktivieren
W tym celu musisz być zalogowany na Facebooku.
W konktekście ponownego kierowania reklam i banerów reklamowych korzystamy z usług stron trzecich, które umieszczają pliki cookie w naszej witrynie. Są to następujący dostawcy:
- Doubleclick by Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/
- Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy
- Criteo CIL, 32 Rue Blanche, 75009 Paryż, Francja; http://www.criteo.com/de/privacy/full-privacy-text/


Zbieranie danych w trakcie procesu składania zamówienia

Podczas procesu zamówienia, zbieramy i przechowujemy dane osobowe (w szczególności imię, nazwisko, adres, nr telefonu i adres e-mail). Te dane są po raz pierwszy wykorzystane do realizacji zamówienia i kontaktu z Tobą. Dla celów informacyjnych i ułatwiających dostarczenie, przesyłamy Twoje dane osobowe do serwisu doręczyciela, który jest odpowiedzialny za dostarczenie Twojego zamówienia.

Oprócz przetwarzania Twoich danych w celu dokonania zakupu lub ewentualnego zwrotu, używamy danych zebranych podczas procesu zamówienia, aby przekazać Ci pocztą informacje o działaniach marketingowych oraz badaniach rynku. Użytkownik może sprzeciwić się używaniu swoich danych osobowych do celów reklamowych w dowolnym momencie bez ponoszenia dodatkowych kosztów oprócz kosztów transmisji zgodnych z cenami bazowymi. Wystarczy do tego wysłanie komunikatu drogą pocztową lub pocztą elektroniczna na główny adres kontaktowy.

Po zakończeniu procesu zakupów dane przechowywane u nas zostaną usunięte. W przypadku umowy wszystkie dane ze stosunku umownego są przechowywane do czasu wygaśnięcia okresu przechowywania podatku (7 lat). Jeśli to konieczne, dłużej, jeśli istnieje uzasadniony powód.
Ponadto nazwa danych, adres, zakupione towary i data zakupu są przechowywane do końca okresu odpowiedzialności za produkt. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wymogów prawnych przedstawionych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (GDPR, RODO).

Kopia zapasowa danych kart kredytowych

Jeśli płacisz karta kredytową, Twoje dane nie są gromadzone, przechowywane ani przetwarzane przez nas, ale bezpośrednio przez naszego dostawcę usług płatniczych Ingenico Payment Services GmbH, Am Gierath 20, D-40885 Ratingen.

Facebook Login – zamówienie

Jeżeli złożysz zamówienie logując się przy pomocy Facebooka, zbieramy i zapisujemy Twój identyfikator na Facebooku w ramach Twojego profilu klienta. Jednak żadne informacje o twoim zamówienie nie są wysyłane do Facebooka.

Pliki z logami

Za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do naszych stron, dane użytkowania są przechowywane w Server-Logfiles, tak zwanych plikach dziennika serwera. Rejestry zawierają następujące dane: datę, godzinę dostępu, nazwę żądanej strony, adres IP, URL źródła, ilość przesyłanych danych, a także produktów i informacje o wersji używanej przeglądarki. Korzystamy z tych plików dziennika serwera aby ulepszyć naszą ofertę i nasz sklep oraz uczynić go bardziej przyjaznym dla użytkownika, aby szybciej znaleźć i naprawić błędy oraz kontrolować wydajność serwera. Jednocześnie wykorzystujemy rekordy plików dzienna do odpierana ataków na nasz sklep.

Zbieranie danych podczas subskrypcji newslettera

Kiedy zapisujesz się do naszego newslettera, zbieramy i wykorzystujemy dostarczone dane do celów reklamowych za pośrednictwem poczty elektronicznej. Twój adres e-mail oraz inne dane dostarczone podczas zapisu do newslettera nie są przekazywanie innym firmom ani osobom trzecim. Wyłączone są tylko nasze firmy partnerskie MailChimp (Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA) i Klaviyo (Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA), którzy są odpowiedzialni za techniczną obsługę przesyłki e-mail i którzy sami podlegają ścisłej polityce prywatności.

Użytkownik może cofnąć autoryzację użycia jego adresu e-mail w dowolnym momencie, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected] lub przez link „Unsubscribe”, zawarty we wszystkich reklamowych wiadomościach e-mail.